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Prestadores turísticos de Esperanza recibieron reconocimientos a la calidad

by Ayelen

Diversos prestadores de servicios turísticos de Esperanza recibieron disticiones en el marco del Programa denominado Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT) que impulsa el Ministerio de Turismo de la Nación.

“Desde el área de Turismo del gobierno de la ciudad de Esperanza reconocemos el esfuerzo de quienes se sumaron a nuestra convocatoria y participaron activamente en la implementación de los Manuales de Buenas Prácticas en Turismo, específicas para cada rubro, que son parte de un programa macro denominado Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT), y que se implementa en este caso con la articulación de la Secretaría de Turismo de la Provincia”, afirmó Cecilia Belotti al repasar el proceso que llevó a los prestadores locales a recibir este reconocimiento que se dio en el Ministerio de la Producción.

Participaron de la entrega de distinciones de calidad, el ministro de la Producción, Luis Contigiani; el secretario de Turismo de la provincia, Martín Bulos y el director de Calidad Turística del Ministerio de Turismo de la Nación, Adrián Martínez, junto al director de Turismo de Santa Fe, Mauricio Colombo, y la referente de calidad de la Secretaría de Turismo de la Provincia, Laura Suasnabar.

El trabajo realizado
Se realizaron cuatro capacitaciones y visitas a las  instituciones y empresas para brindar asesoramiento sobre la forma de trabajar con el Manual de Buenas Prácticas y las mejoras que plantea el mismo.

El trabjo comenzó en septiembre de 2015 y en este tiempo el Área de Turismo Municipal acompañó la puesta en marcha a los emprendimientos adheridos a esta propuesta y luego de la capacitación final en marzo de 2016 se auditaron los establecimientos.

De dicha auditoria fueron seleccionados todos los participantes otorgándose las distinciones en el compromiso con la calidad:

HOTEL KASSALTA
HOTEL CASTELLÓN
MUSEO DE LA COLONIZACIÓN
MUSEO DE CIENCIAS NATURALES -COLEGIO SAN JOSÉ
MUSEO DE ARTE HÉCTOR BORLA
MUSEO MUNICIPAL  DE ARTE EL ANTIGAL
COUNTRY PUJOL
OFICINA INFORMES TURISMO
CICAE- PREDIO FERIAL

“Es de destacar  la importancia de trabajar en red, ya que el trabajo y esfuerzo particular redunda en beneficio del destino como una comunidad anfitriona de sus visitantes y del propio esperancino, ya que el trabajo conjunto permite el crecimiento sostenido desarrollando competitividad del sistema turístico, preservando la sustentabilidad social, cultural y ambiental, y aumentando la competitividad de nuestra ciudad como destino”, analizó la funcionaria.

“Con estas acciones se logra capacitar los recursos humanos del sector, permite facilitar la identificación de los mecanismos de relación mutua y las sinergias existentes, así como también incrementar la satisfacción de los usuarios-turistas y, por ende, el índice de fidelización e incentivar la incorporación de la calidad como instrumento para mejorar la rentabilidad empresarial, y todo esto claro está redunda en beneficio de la ciudad permitiéndole seguir creciendo lo que sin dudas es un nuevo beneficio para los esperancinos”, finalizó.

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