Respecto del trabajo a realizar, Zenclussen explicó que “es una actividad de extensión que busca poner a la educación técnica al servicio de la comunidad. Este es el objetivo principal para la institución, por lo cual, en este proyecto van a participar nuestros alumnos, es un proyecto voluntario, y lo que vamos a buscar es contribuir con una institución pública muy importante de nuestra ciudad, que hoy presta un servicio esencial”.
Especificó que “la idea es a través de un relevamiento que van a hacer los alumnos del ITEC, coordinado lógicamente por Sapem, es dar a conocer a la comunidad la posible digitalización de la factura, del cobro que realiza la empresa. De este modo, nuestros alumnos van a estar recorriendo nuestras calles, nuestras casas, relevando la posibilidad de digitalizar la factura y, por ende, el cobro del servicio”.
En cuanto a los beneficios de la digitalización, mencionó que “tiene tres impactos. Por un lado, la posibilidad de hacer más eficientes los procesos para la empresa; segundo, lógicamente, un impacto ambiental por todo el ahorro de papel que esto genera en todos los procesos administrativos. Y tercero, también una experiencia de campo muy valiosa y fundamental para nuestros alumnos, para que tomen contacto con la ciudad, con la realidad que tenemos en la ciudad y, particularmente, en una empresa muy importante que está prestando servicios”.
“Por otro lado, hay que pensar también en la forma en que se trabaja. Hoy en día la distribución del papel, los empleados en la calle y demás, implica un costo importante para la empresa, que se achicaría muchísimo y la gente tendría el gran beneficio de tener la boleta a los pocos días de emitida la factura, que sería antes de mitad de mes y no a fin de mes o principio del mes siguiente como la tiene hoy. Y obviamente también el beneficio es poder hacer los pagos electrónicos”, señaló.
En ese marco, destacó que “hoy rondamos el 10% de llegada con la boleta digital, pero la idea de este proyecto es llegar a un 40, un 50% para finales de 2026 y por qué no pensar en replicarlo el año que viene para seguir ampliando esta capacidad de boleta electrónica”.